Kullanım Şartları

Hizmetin tanımı

Mobilya üreticileri ve mağazaları için Meta (Facebook ve Instagram) reklam yönetimi hizmeti sunuyoruz. Hizmet; reklam altyapısının kurulması, kampanyaların yönetilmesi, reklam metni ve görsel yönlendirmesi ile aylık raporlamayı kapsar.

Reklam bütçesi hizmet bedeline dahil değildir. Reklam harcaması, müşterinin kendi reklam hesabından doğrudan Meta Platforms, Inc. şirketine ödenir.

Ödeme koşulları

Hizmet, aylık abonelik modeliyle sunulur. Aylık bedel, hizmet döneminin başında peşin olarak tahsil edilir. Ödemeler kredi kartı veya banka havalesi ile yapılabilir.

Ödemenin vadesinde yapılmaması hâlinde, bildirimde bulunarak hizmeti askıya alma hakkımız saklıdır.

Müşterinin yükümlülükleri

Hizmetin sunulabilmesi için müşteri:

• Reklam hesabına ve Business Manager hesabına yönetici erişimi sağlar
• Ürün görselleri, fiyat bilgisi ve stok durumu gibi gerekli bilgileri zamanında iletir
• Reklam bütçesini kendi hesabından karşılar
• Paylaştığı görsel ve metinlerin kullanım haklarına sahip olduğunu taahhüt eder

Hesap mülkiyeti

Reklam hesabı, Business Manager ve bunlara ait tüm veriler müşterinin mülkiyetindedir. Şirket yalnızca yönetici erişimi alır. Sözleşme sona erdiğinde müşteri erişimimizi kaldırır; hesap ve geçmiş veriler müşteride kalır.

Sonuçlara ilişkin beyan

Reklam performansı; ürün, fiyatlandırma, stok durumu, rekabet ve pazar koşulları gibi büyük ölçüde şirketin kontrolü dışındaki etkenlere bağlıdır. Belirli bir ciro, satış adedi veya reklam getirisi (ROAS) garanti edilmez. Web sitesinde yer alan sonuçlar geçmiş müşterilere aittir ve gelecekteki performansın göstergesi değildir.

Sorumluluğun sınırı

Şirketin bir talep kapsamındaki toplam sorumluluğu, talebin doğduğu tarihten önceki üç (3) ay içinde müşterinin ödediği hizmet bedeli toplamını aşamaz. Şirket, dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya veri kaybından sorumlu tutulamaz.

Şirket, Meta Platforms, Inc. tarafından alınan hesap kısıtlaması, reklam reddi veya politika değişikliği kararlarından sorumlu değildir.

Sözleşme süresi, iptal ve ücret iadesi

Asgari sözleşme süresi 3 aydır. Bu sürenin sonunda sözleşme aylık olarak devam eder.

İptal talebinizi samet@uzaydijitalmedya.com adresine e-posta ile iletmeniz yeterlidir; talebinizi 2 iş günü içinde yazılı olarak teyit ederiz. Asgari süre dolmuşsa iptal, bildirimden 30 gün sonra yürürlüğe girer.

Hizmet, aylık dönemler hâlinde verilen bir profesyonel hizmettir ve bedel dönem başında peşin tahsil edilir. Ödemesi alınmış ve çalışması başlamış bir hizmet dönemi için ücret iadesi yapılmaz; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur ve sonraki dönem için ücret alınmaz.

Şirket hizmeti sunamayacağına karar verirse sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda, kullanılmamış hizmet dönemine karşılık gelen bedel oranlanarak iade edilir; iade, onay tarihinden itibaren 10 iş günü içinde ödemenin yapıldığı yönteme gönderilir.

Bir ödemeye itirazınız varsa, ödeme itirazı (chargeback) başlatmadan önce samet@uzaydijitalmedya.com adresinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Uygulanacak hukuk

Bu şartlar New York Eyaleti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda New York Eyaleti mahkemeleri yetkilidir.

İletişim

Uzay Dijital Medya LLC, 169 Madison Ave STE 11534, Unit 437, New York, NY 10016, United States. E-posta: samet@uzaydijitalmedya.com